Гарантия

Компания «VelvetStone» предоставляет гарантию на камень и изделия из него сроком на 60 лет! Отсчет гарантийного срока начинается после подписания акта приема-передачи изделия.

Гарантия распространяется на:

• Изделия, которые устанавливали мастера «VelvetStone».
• Изделия, эксплуатация которых осуществлялась в точном соответствии с требованиями Инструкции по уходу за изделием.

Гарантийные обязательства не распространяются:

• При изменении цветовой расцветки изделия вследствие термического шока, прямого солнечного воздействия, воздействия химических веществ.
• На дефекты, образовавшиеся вследствие механического воздействия различного рода (удары, порезы, дополнительная механическая обработка всего или части изделия после его передачи клиенту).
• На трещины или разрывы, образованные вследствие естественными причинами (усадка, изменения температур, влажности).
• Частичное или полное разрушение изделия из натурального камня вследствие форс-мажорных обстоятельств.
• На дефекты, возникшие из-за превышения установленных допустимых нагрузок.